【Dr.SHOEアクステップ リカバリー・フットウェア】についてのお詫びと自主回収のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼を申し上げます。
この度、弊社が発売しましたDr.SHOEアクステップ リカバリー・フットウェアにおきまして、
使用後に中板突起箇所が「折れる・取れる」といった事象が発生し調査を行った結果、
一部商品に品質上の不具合（中板突起部分の損傷）が生じている可能性が判明いたしました。
皆さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、店頭在庫はすべて回収を行っておりますが、すでにお買い上げ頂きましたお客様におかれましては
商品代金をお返しさせて頂き、また誠にお手数ではございますが、下記の送付先まで着払い運賃にてご返品を頂きますようお願いいたします。
今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜わりますようよろしくお願い申し上げます。

対象商品

発売時期	令和7年3月15日～
商品名	DRSアクステップ　　S23.0　　BE	JANコード：4973422471931
	DRSアクステップ　　S23.0　　GY	JANコード：4973422471948
	DRSアクステップ　　S23.0　　P	JANコード：4973422471955
	DRSアクステップ　　M25.0　　BE	JANコード：4973422471962
	DRSアクステップ　　M25.0　　GY	JANコード：4973422471979
	DRSアクステップ　　M25.0　　P	JANコード：4973422471986
	DRSアクステップ　　L27.0　　BE	JANコード：4973422471993
	DRSアクステップ　　L27.0　　GY	JANコード：4973422472006
定価	5,940円（税込み）

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回収方法

お客様サービス係まで送料 着払いにてご送付いただきますようよろしくお願いいたします。
なお商品代金は現金書留にて返金をさせていただきます。
ご送付の際は、下記点のご対応のほど宜しくお願い致します。
①お名前　②郵便番号　③ご住所　④お電話番号　④メールアドレス(任意)　⑤ご購入店舗　をお書き添えのうえ、商品との同送をいただきますようお願い申し上げます。

商品受付期限

2025年10月31日まで

お客様：お問い合わせ先およびご送付先

〒675-1371
兵庫県小野市黒川町16番地
センコー株式会社　お客様サービス係
TEL　フリーダイヤル　0120-85-1005（受付日時：平日の午前9時から午後5時まで）
センコーHP　お問い合わせURL　https://senko-int.co.jp/contact/

≪なお、ご提供いただきましたお客様の個人情報は、本件以外の目的には使用いたしません。≫